EBERLE, L.; MILAN, G. S.; MATOS, C. A. de. Antecedents to Customer Retention in a Corporate Context. Brazilian Business Review, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 1–23, 2016. DOI: 10.15728/bbr.2016.13.1.1. Disponível em: https://www.bbronline.com.br/index.php/bbr/article/view/161. Acesso em: 29 apr. 2024.